Adatvédelmi Irányelvek

1. Általános rendelkezések

A voridax szolgáltatásai során fokozott figyelmet fordít a személyes adatok védelmére. Jelen adatvédelmi tájékoztató a GDPR (EU 2016/679 rendelet) előírásainak megfelelően készült, és részletesen ismerteti, hogy hogyan kezeljük az Ön személyes adatait.

Adatkezelő neve: voridax szolgáltató. Az adatkezelés jogalapja az Ön önkéntes hozzájárulása, valamint a szerződés teljesítése érdekében szükséges adatkezelés.

2. Kezelt személyes adatok köre

Az alábbi személyes adatokat kezeljük:

• Név (családnév és keresztnév)
• Telefonszám
• Email cím
• Életkor (opcionális)
• Egészségügyi állapotra vonatkozó információk (szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben)
• Kommunikációs előzmények

3. Adatkezelés célja és jogalapja

4. Adatok tárolásának időtartama

Személyes adatait csak a szükséges ideig tároljuk:

• Aktív ügyfelek: a szolgáltatási jogviszony fennállása alatt
• Kapcsolattartási adatok: hozzájárulás visszavonásáig, de maximum 3 év
• Szerződéses adatok: jogszabályi előírások szerint 5 év
• Marketing célú adatok: hozzájárulás visszavonásáig

5. Adatbiztonság

Személyes adatait a legmagasabb szintű biztonsággal kezeljük. Technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk az adatok védelme érdekében:

• Titkosított adattárolás és adatátvitel
• Hozzáférés-ellenőrzés és jogosultságkezelés
• Rendszeres biztonsági mentések
• Munkatársak adatvédelmi képzése
• Incidenskezelési eljárások

6. Az Ön jogai

A GDPR alapján az alábbi jogokkal rendelkezik:

7. Adattovábbítás

Személyes adatait harmadik félnek nem adjuk át, kivéve az alábbi eseteket:

• Jogszabályi kötelezettség teljesítése
• Hatósági megkeresés alapján
• Egészségügyi ellátás biztosítása (szükség esetén, előzetes tájékoztatással)
• Az Ön kifejezett hozzájárulásával

8. Cookie-k használata

Weboldalunk sütiket (cookie) használ a felhasználói élmény javítása érdekében. A süti használat részleteiről külön tájékoztató nyújt információt.

9. Kapcsolattartás

Adatvédelmi kérdésekkel kapcsolatban bármikor kapcsolatba léphet velünk a weboldalon található kapcsolati űrlapon keresztül. Kérését a beérkezéstől számított 30 napon belül megválaszoljuk.

10. Jogorvoslati lehetőségek

Panasszal élhet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.), amennyiben véleménye szerint adatkezelésünk sérti a GDPR rendelkezéseit.

11. Módosítások

Jelen adatvédelmi tájékoztatót szükség esetén módosíthatjuk. A változásokról weboldalunkon keresztül tájékoztatjuk ügyfeleinket.